Archief | 28 oktober 2013

Verander

energie10Ik kreeg een mailbericht van een trainingsdeelnemer, die ik twee jaar geleden heb leren kennen in één van mijn verkooptrainingen. Hij vertelde dat hij zelfstandig marketeer was geworden, maar het erg moeilijk had in het krijgen van opdrachten. Hij wilde graag met me praten over het thema:

Hoe moet ik nu denken, als onderdeel van het verkrijgen van een
voor mij noodzakelijke succesprogrammering?

We zijn niet in de valkuil gestapt om eerst te kijken naar communicatie- en verkoopvaardigheden, maar we hebben onze aandacht direct gelegd op het fundament van het wel of juist niet succesvol zijn.
Wil je andere verkoopresultaten dan de resultaten die je nu produceert, dan vraagt dat om een structurele verandering, in dit geval een verandering in de geest.

Ontdek hoe je nu over jezelf denkt en verander dat
In het geval van mijn cliënt, ontdekte hij dat hij zichzelf zag als slachtoffer in een slechte economie, gegijzeld door drooggevallen budgetten bij steeds voorzichtig wordende potentiële opdrachtgevers. Misschien herken je het bij jezelf, dat we snel de neiging hebben om de verantwoordelijkheid voor niet gewenste zaken bij onszelf weg te schuiven en de schuld in de schoenen te schuiven van anderen, in dit geval de economie en de klanten. Het is echter de eerste noodzakelijke actie om de verantwoordelijkheid weer naar jezelf toe te halen, want dat is de enige plek waar het hoort.
Leer en neem jezelf voor, jezelf te zien als een succesvol en overvloedig wezen, bezig met je missie om waarde te brengen aan je klanten. Of ze kopen of niet, en of ze kopen op jouw tijdlijn, is niet relevant. Het enige dat telt is dat succes altijd begint aan jouw binnenkant, nooit erbuiten!

Het ervaren van je marktpotentieel
Verander de manier waarop je aankijkt tegen jouw marktpotentieel.
De meeste markten zijn ook in de huidige economie nog steeds overvloedig, wat betekent dat er nog steeds een scala aan mogelijkheden ligt te wachten op je. Ik kan dit staven aan de veelheid aan bedrijven in het midden en kleinbedrijf, die nog steeds draaien als een tierelier. Ook grote internationale organisaties en beursgenoteerde bedrijven in welke sector dan ook zijn nog steeds in staat om te groeien. Kortom, je bedriegt jezelf en daarmee je mogelijkheden, door je blik voornamelijk te blijven richten op dat, wat we voornamelijk door de media als de kredietcrisis door onze strot geschoven laten worden.
Dit beeld wordt bevestigd wanneer je met de gemiddelde verkoper spreekt, want dan valt het op hoezeer velen van hen gericht zijn op beperking en onmogelijkheden. Met name in dit geval, met mijn cliënt als marketeer, barst het van de mogelijkheden, omdat er veel bedrijven zijn die pijn lijden en naarstig op zoek zijn, of in ieder geval open staan voor jouw oplossing. Jouw markt is dus overvloedig, maak daar gebruik van!

Jouw taak als salesprofessional
Verander de manier waarop je denkt over jezelf als verkoper.
Een slechte verkoper jokt, omdat hij gaat voor korte termijnsucces en niet voor het bouwen aan een relatie voor de langere termijn.
Een klant jokt wanneer hij te trots is om zich kwetsbaar op te stellen. Waar ligt dus jouw toegevoegde waarde? Door tijdens het gesprek niet te lopen jengelen wat jij en je product allemaal kunnen, maar door gerichte interesse en aandacht te hebben voor de klant en de problemen die hij heeft. Door jezelf allereerst te bewijzen als waardig gesprekspartner, door daadwerkelijk uiting te geven aan jouw onderscheidende kwaliteit, een sfeer te scheppen en bijzondere vragen te stellen, waardoor de klant zich veilig voelt om zijn punt van aandacht op tafel te leggen, dán ben je de salesprofessional waar klanten op zitten te wachten en graag mee verder gaan.

De waarde die je biedt aan je klanten
Verander de manier waarop je denkt over de waarde die jij brengt voor je klanten.
De waarde die je brengt voor je klanten zegt alles over het invullen van de ruimte tussen hun ‘pijn’ en jouw oplossing. Alle voordelen die jij te bieden hebt, gaan pas iets betekenen, wanneer klanten het vertrouwen hebben dat hun ‘pijn’ door jouw dienst en/of product opgelost kan worden. Daar ligt jouw toegevoegde waarde in functie en voordelen. Jouw zelfvertrouwen en jouw overtuiging in de toegevoegde waarde die jij de markt kunt bieden, levert het vertrouwen bij de klant op.

Jouw perceptie over het verkoopproces
Realiseer je heel goed en wees je er dagelijks van bewust dat niet jij afhankelijk bent van de klant, omdat hij de middelen heeft om zaken met jou te doen? Nee, het is precies andersom; de klant is afhankelijk van jou, want jij hebt de oplossing!
Niet de klant dus, maar jij bent in charge, het proces ligt in jouw handen, MITS…….. jij vanaf nu drastisch investeert in bovenstaande en dit leert te belichamen in je dagelijkse denken, voelen en handelen:
• Wees je bewust van hoe je over jezelf als professional denkt
• Verander de manier waarop je aankijkt tegen jouw marktpotentieel.
• Verander de manier waarop je denkt over jezelf als verkoper.
• Verander hoe je denkt over de waarde die jij brengt voor je klanten.

Draag dit dan uit en verwacht dan nog maar één ding: SUCCES

Hans Oelen
Verkoop- en succescoach

Waarom besta jij?

voel je thuis1Ik ben er zo langzamerhand van overtuigd geraakt dat we drie basisvormen van leven kunnen benoemen die mensen leven in deze wereld.

Afwachtend
De eerste vorm die tegelijkertijd ook het meeste voor komt is het leven waarin mensen gewoon hun dagelijkse bestaan leiden. Het elke dag ondergaan van de bewegingen van het leven, waarin alles hen overkomt, gekoppeld aan de overtuiging dat het leven het goed of slecht met je voor heeft en waarin het elke dag weer afwachten is of het een dag vol met pech en tegenslag is of dat het een dag is die voor de verandering de factor geluk maar eens op je pad brengt. De naam van de schrijver heb ik niet meer voor handen, maar hij karakteriseerde deze vorm van leven als:

‘het levende leven vanuit een stille wanhoop.’

Ambitieus
De tweede vorm is het leven waarin ambitie centraal staat.
Deze mensen leven hun leven met de missie van het succesvol worden. Het slagen in het leven op een overweldigende manier, waar zelfs hun zelfvertrouwen en hun zelfbeeld van afhankelijk zijn, omdat het bouwwerk, wat leven heet, gebouwd wordt op de vraag of ze er voldoende in zullen slagen.

Zelf heb ik het gevoel, dat het leven van een dergelijk leven gelijk staat aan een zware “survival of the fittest”, waarin het leven wordt ervaren als een gevaarlijk en ondoordringbaar oerwoud wat veroverd dient te worden. Een dergelijk leven lijkt een levensmotto mee te dragen als :’Degene die uiteindelijk sterft met het meeste speelgoed, heeft gewonnen’. De kwaliteit van dit leven wordt afgemeten aan vergaarde bezittingen en macht.

Voelen
Persoonlijk geef ik de voorkeur aan de derde vorm. In plaats van het alleen maar bestaan of het beklimmen van de hoogste en lastigste bergen, vind ik het heerlijk om een leven te bouwen, waar mijn hart van gaat zingen.
Dit doet me denken aan een mooie anekdote…

***

Jan komt een voormalig klasgenoot van de basisschool tegen, die jaren z’n uiterste best heeft gedaan om een ambitieus leven op te bouwen en het helemaal te maken, wat echter niet is gelukt. Uiteindelijk zit hij aan de grond.
Jan stopt hem wat geld toe en enige tijd later ontdekt hij dat zijn oude schoolvriend toch het geluk lijkt te hebben gevonden, want hij komt hem weer tegen op het moment dat hij zijn ronde doet om bij iedereen zijn schulden te betalen die hij in de loop der jaren gemaakt heeft. Op de vraag hoe hij deze omwenteling voor elkaar heeft gekregen, antwoord hij, dat hij tot voor kort altijd het leven van ‘de Ander’ leidde.

‘Wie is dan ‘die Ander’?’ vroeg Jan.
”De Ander’ zijn al die mensen die me geleerd hebben te zijn, wie ik eigenlijk nooit was. ‘De Ander’ meent dat het de plicht van ieder mens is om het leven te leiden vanuit het idee dat hij geld moet sparen om niet van de honger om te komen wanneer hij oud is. ‘De Ander’ moet ook altijd zoveel en denkt zoveel en maakt ook zoveel plannen, dat hij pas ontdekt dat hij leeft, wanneer zijn tijd op Aarde bijna voorbij is, maar dan is het altijd al te laat om nog te leven.’

‘En jij, wie ben jij dan nu?’, vroeg Jan.
‘Ik ben degene geworden die ieder van ons is, wanneer hij naar zijn hart luistert. Iemand die zich laat meevoeren door het mysterie van het leven, die openstaat voor wonderen en die blij en enthousiast is over wat hij doet, is en heeft.
‘De Ander’, die altijd bang is om teleurgesteld te worden, hield me altijd tegen om de achteraf juiste actie te ondernemen.’
‘Maar er bestaat toch ook altijd zoiets als tegenslag en lijden?’, vroeg Jan.
‘Ja, iedereen lijdt zijn nederlagen, niemand ontkomt daaraan. Daarom, is het niet veel beter om bij het verwezenlijken van je dromen een aantal veldslagen te verliezen, dan ten onder te gaan zonder te weten waarom je überhaupt lijdt?’

‘Is dat alles? vroeg Jan.
‘Ja. Toen ik dat inzag, werd ik wakker en was ik vastbesloten, vanaf dat moment, de persoon te zijn, die ik in werkelijkheid altijd al ben geweest. ‘De Ander’ liet ik achter. Ik heb hem nooit meer tot mij toegelaten. Hij probeerde mij nog een aantal keren schrik aan te jagen door me op de risico’s te wijzen van het niet aan de toekomst denken, maar vanaf het moment waarop ik ‘de Ander’ uit mijn leven heb gezet, is mijn leven opgeklaard.’

***

Ik wil graag kijken hoe succesvol ik kan zijn, en dan niet door mijn succes af te meten aan de vergaarde hoeveelheid speelgoed of macht, maar door het verschil wat ik heb kunnen maken in de wereld en door de hoeveelheid anderen die ik hierin met mij mee heb kunnen nemen.

Ik denk dat dit het verschil is wat wij met z’n allen kunnen maken in dit bestaan, namelijk dat mensen die leven op basis van een sterk en onvoorwaardelijk vertrouwen, dingen weten te bouwen die ervoor zorgen dat de wereld ook voor anderen een steeds betere plek is.
Volg daarom je hart, ken je doel en stop nooit met het veranderen van jouw wereld.

Hans Oelen
Succescoach

%d bloggers liken dit: